Публичная оферта на оказание услуг №1
ОФЕРТА №1. БРЕНД-КОНСУЛЬТАЦИИ
Публичная оферта на оказание консультационных и маркетинговых услуг в формате бренд-консультаций
г. Москва
Редакция от «28» апреля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дмитриевой Александры Сергеевны (ИП Дмитриева А.С., ИНН 772872946530, ОГРНИП 322774600225231), именуемой далее «Исполнитель», и адресован любому физическому лицу и юридическому лицу, самозанятому или индивидуальному предпринимателю, именуемому далее «Заказчик», совместно — «Стороны».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет условия оказания Исполнителем консультационных и маркетинговых услуг в формате бренд-консультаций (онлайн- и, при отдельном согласовании, очных сессий) по вопросам создания, развития и продвижения личных и коммерческих брендов, работающих в сегменте B2C.
1.2. Услуги оказываются в отношении:
1.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с её условиями, согласен с ними и принимает их в полном объёме без оговорок.
1.5. Заказчик гарантирует полномочия лица, оформляющего заявку и осуществляющего оплату; риск отсутствия полномочий несет Заказчик.
2. Термины и определения
Сайт — сайт Исполнителя, на котором размещена линейка услуг Brand Yourself® и настоящая Оферта.
Заявка — направленное Заказчиком через сайт, мессенджер или электронную почту обращение с запросом на оказание услуг по выбранному формату консультации.
Сессия — одна онлайн- или очная встреча (консультация) между Исполнителем и Заказчиком в согласованное Сторонами время.
Акцепт — полная или частичная (если применимо) оплата Заказчиком стоимости услуг по ссылке или счёту, направленному Исполнителем по итогам рассмотрения заявки. Оплата является акцептом Оферты в смысле ст. 438 ГК РФ.
Brand Yourself® — зарегистрированный товарный знак Исполнителя; используется в наименовании услуг и материалов.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные и маркетинговые услуги в формате онлайн-консультаций (сессий), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. В рамках настоящей Оферты Заказчик вправе выбрать один из следующих форматов услуги:
3.2.1. Разовая консультация по одному запросу без предварительного аудита бренда
4. Порядок подачи заявки и акцепта Оферты
4.1. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю заявку через сайт, по электронной почте или иным указанным Исполнителем каналам связи. В заявке Заказчик указывает выбранный формат консультации, а также сведения, необходимые для предварительной оценки запроса.
4.2. После получения заявки Исполнитель осуществляет предварительную оценку запроса Заказчика, в том числе:
· соответствие выбранного формата услуги задачам Заказчика;
· допустимость оказания услуг с учётом действующего законодательства Российской Федерации и внутренних стандартов Исполнителя.
4.3. По результатам рассмотрения заявки Исполнитель вправе:
· подтвердить возможность оказания услуг и направить Заказчику ссылку или счёт на оплату;
· либо отказать в оказании услуг без объяснения причин.
4.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг до момента оплаты, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях:
· несоответствия выбранного формата услуги задачам Заказчика;
· если деятельность Заказчика противоречит законодательству Российской Федерации;
· если деятельность Заказчика относится к направлениям, с которыми Исполнитель не работает (в том числе астрологические, эзотерические и иные аналогичные практики, не входящие в сферу оказываемых Исполнителем услуг);
· если предлагаемые Заказчиком товары, услуги или продукты не соответствуют требованиям добросовестности, могут вводить потребителей в заблуждение либо не имеют достаточного обоснования с точки зрения заявляемых свойств и результатов;
· если Заказчик не может подтвердить свою профессиональную деятельность, квалификацию, опыт или право на оказание соответствующих услуг (при необходимости такого подтверждения);
· в иных случаях по усмотрению Исполнителя.
4.5. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком, то есть с момента поступления оплаты услуг по выставленной Исполнителем ссылке или счёту на расчётный счёт Исполнителя.
5. Стоимость, порядок и сроки оплаты
5.1. Стоимость услуг указана в разделе 3 настоящей Оферты, в рублях Российской Федерации, без НДС, в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) предоплаты по ссылке или счёту, направленному Исполнителем по итогам рассмотрения заявки. Оплата по бренд-треку (п. 3.2.4) производится ежемесячно в размере 100% (ста процентов) предоплаты за предстоящий календарный месяц сопровождения.
5.3. Оплата производится путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или иными способами, предусмотренными ссылкой на оплату.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. При очном формате оказания стратегической консультации (п. 3.2.3) стоимость аренды помещения и оборудования оплачивается Заказчиком отдельно — на основании отдельно выставленного счёта или путём прямой оплаты Заказчиком соответствующих расходов.
6. Порядок оказания и приёмки услуг
6.1. Конкретные дата и время проведения сессии (сессий) согласовываются Сторонами после оплаты услуг посредством электронной почты и/или мессенджеров.
6.2. Услуга по проведению консультации считается оказанной в полном объёме с момента фактического проведения сессии (стратегической сессии, интервью или консультации) в согласованное Сторонами время, вне зависимости от субъективной оценки Заказчиком её результата.
6.3. Факт оказания услуги может подтверждаться одним из следующих обстоятельств:
6.5. По услуге «Консультационный бренд-трек» (п. 3.2.4) услуга считается оказанной по окончании оплаченного календарного месяца сопровождения; неиспользованные Заказчиком в течение оплаченного месяца сессии на следующий месяц не переносятся и денежной компенсации не подлежат, если иное не согласовано Сторонами в переписке. Если Заказчик не выходит на связь и (или) не согласует даты сессий более 7 (семи) календарных дней, Исполнитель вправе считать, что сопровождение осуществляется в рамках календарного месяца по факту доступности Исполнителя и инициатив Заказчика.
6.6. Услуги по настоящей Оферте оказываются без оформления и подписания Сторонами Акта оказанных услуг. Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком в полном объёме в порядке, предусмотренном пп. 6.2–6.5 настоящей Оферты, без необходимости подписания каких-либо дополнительных документов. По запросу Заказчика Исполнитель вправе оформить и направить акт/закрывающие документы в электронном виде.
6.7. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуги (проведения сессии либо окончания месяца бренд-трека) Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения, услуги считаются оказанными и принятыми без замечаний.
7. Перенос, отказ и возврат
7.1. Заказчик вправе перенести согласованную сессию однократно при условии письменного уведомления Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала сессии. Повторные переносы согласовываются Сторонами дополнительно и могут быть отклонены Исполнителем.
7.2. Денежные средства за проведённые консультации возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг после заключения договора при выявлении обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, либо несоответствия запроса Заказчика условиям настоящей Оферты. В этом случае:
· если оказание услуг ещё не начато — денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме за вычетом комиссий платежных систем/банка (если такие комиссии удержаны при возврате) и иных фактических расходов, понесенных к моменту отказа (при наличии подтверждения);
· если оказание услуг начато — возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов. Для целей расчета фактически оказанных услуг стоимость одной проведенной сессии считается равной стоимости выбранного формата (п. 3.2.1-3.2.3) либо 25 (двадцати пяти)% от стоимости оплаченного месяца бренд-трека (п. 3.2.4), если иное не согласовано Сторонами.
С момента возврата денежных средств договор считается расторгнутым.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
· оказать услуги в объёме и формате, выбранном Заказчиком и подтверждённом оплатой;
· сохранять конфиденциальность персональных данных и иной информации Заказчика, ставшей известной Исполнителю в связи с оказанием услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
· информировать Заказчика о невозможности оказания услуг или необходимости переноса сроков в случае возникновения соответствующих обстоятельств.
8.2. Исполнитель вправе:
· запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для качественного оказания услуг;
· привлекать к оказанию услуг третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком;
· отказать в оказании услуг до момента оплаты по основаниям, указанным в п. 4.4 настоящей Оферты;
· использовать обезличенные сведения о факте оказания услуг для портфолио и продвижения.
8.3. Заказчик обязуется:
· своевременно подключаться к согласованным сессиям;
· предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
· оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой;
· не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях аудио- и видеозаписи сессий, рабочие материалы, презентации, методические рекомендации и иные материалы, подготовленные Исполнителем, без письменного разрешения Исполнителя.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все методики, подходы, системы, шаблоны, тесты, рабочие документы, презентации, дизайн-структуры, ноу-хау Исполнителя, а также зарегистрированный товарный знак BRAND YOURSELF® и интеллектуальная система Brand Yourself® являются исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя; права на них Заказчику не передаются и не лицензируются, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. Текстовый документ с краткими выводами и рекомендациями (по диагностической консультации, п. 3.2.2) и презентация в формате PDF (по стратегической консультации, п. 3.2.3), а также иные материалы, прямо указанные в разделе 3, передаются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии для использования в собственной деятельности Заказчика по развитию своего личного или коммерческого бренда. Передача указанных материалов третьим лицам, их размещение в открытом доступе, публикация, тиражирование, перепродажа, использование в обучающих, консультационных или коммерческих продуктах Заказчика без письменного разрешения Исполнителя не допускается. Право использования материалов (лицензия) считается предоставленным с момента одновременного выполнения двух условий: (а) материалы переданы Заказчику; (б) услуги полностью оплачены.
9.3. Право использования материалов (лицензия) считается предоставленным с момента одновременного выполнения двух условий: (а) материалы переданы Заказчику; (б) услуги полностью оплачены.
9.4. Заказчик обязуется не использовать товарные знаки Исполнителя (включая BRAND YOURSELF®) в наименованиях собственных продуктов/услуг, доменных именах, рекламе и оформлении без отдельного письменного разрешения Исполнителя.
9.5. Заказчик вправе вести аудио- или видеозапись сессий только с предварительного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе вести запись сессии при предварительном уведомлении Заказчика (в том числе в начале встречи) и использовать ее исключительно для контроля качества и фиксации договоренностей; предоставление записи Заказчику осуществляется только если это прямо предусмотрено выбранным продуктом/пакетом или согласовано отдельно.
9.6. Исполнитель вправе использовать техническую маркировку (водяные знаки, идентификаторы заказа) в передаваемых материалах в целях защиты от несанкционированного распространения.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10.2. Услуги по настоящей Оферте носят консультационный и рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения каких-либо конкретных коммерческих, финансовых, репутационных или иных результатов, поскольку такие результаты зависят, в том числе, от действий Заказчика и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
10.3. Все изображения, тексты, примеры, иллюстрации и иные элементы, включаемые Исполнителем в материалы по итогам консультаций, носят рекомендательный и концептуальный характер, отражают стратегическое видение бренда и не являются финальным дизайном, утверждённым копирайтом или готовыми к коммерческому использованию материалами. В процессе подготовки таких материалов Исполнитель вправе использовать изображения и тексты из открытых источников, материалы, созданные с использованием AI-инструментов, а также концептуальные примеры. Разработка финальных материалов (логотипы, айдентика, нейминг с юридической проверкой, фотосессии, регистрация товарных знаков и т.п.) в предмет настоящей Оферты не входит. Исполнитель не несёт ответственности за использование Заказчиком концептуальных материалов в коммерческой деятельности без их дополнительной юридической, дизайнерской и технической проработки.
10.4. Исполнитель не несёт перед Заказчиком ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности по требованиям и претензиям, возникшим у третьих лиц к Заказчику в связи с использованием Заказчиком результатов консультационных услуг.
10.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору ограничивается суммой фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу (формат консультации), в связи с оказанием которой возникли требования.
10.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить. Если такие обстоятельства действуют более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны должны договориться о приемлемом способе исполнения обязательств или расторжении договора.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с заключением и исполнением настоящей Оферты, за исключением сведений, подлежащих раскрытию в силу прямого указания закона.
11.2. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам сведения о методиках, системах построения бренда и разработки стратегий Исполнителя, деталях работы, этапах и инструментах создания и управления брендом, сотрудниках и подрядчиках Исполнителя, а также не использовать для передачи третьим лицам внутреннюю переписку, аудио- и видеозаписи сессий, презентации, тесты и иные рабочие материалы Исполнителя без его письменного разрешения.
11.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ в целях заключения и исполнения договора, а также выполнения требований законодательства, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Направляя заявку и (или) оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой..
11.4. Условия настоящей Оферты, касающиеся конфиденциальности и интеллектуальной собственности, сохраняют силу после прекращения действия договора.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются Сторонами путём переговоров.
12.2. Срок ответа на досудебную претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения.
12.3. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; для споров с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в Арбитражном суде города Москвы.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают юридическую силу документов и переписки, направляемых по электронной почте и через мессенджеры , привязанные к контактным данным Сторон, включая тексты сообщений и пересылаемые файлы, в том числе в качестве доказательств согласования условий, уведомлений и передачи материалов.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём публикации новой редакции на сайте. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
13.3. Недействительность одного условия настоящей Оферты не влечет недействительность остальных условий.
13.4. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
13.5. При изменении своих реквизитов Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней. В случае неуведомления нарушившая Сторона несёт риск последствий, связанных с направлением информации или платежей по некорректным реквизитам.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Дмитриева Александра Сергеевна (ИП Дмитриева А.С.)
ИНН: 772872946530
ОГРНИП: 322774600225231
Расчётный счёт: 40802810000003183118
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Электронная почта: info@brandyourself.ru
Телефон: +7 495 118-34-75
Публичная оферта на оказание консультационных и маркетинговых услуг в формате бренд-консультаций
г. Москва
Редакция от «28» апреля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дмитриевой Александры Сергеевны (ИП Дмитриева А.С., ИНН 772872946530, ОГРНИП 322774600225231), именуемой далее «Исполнитель», и адресован любому физическому лицу и юридическому лицу, самозанятому или индивидуальному предпринимателю, именуемому далее «Заказчик», совместно — «Стороны».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет условия оказания Исполнителем консультационных и маркетинговых услуг в формате бренд-консультаций (онлайн- и, при отдельном согласовании, очных сессий) по вопросам создания, развития и продвижения личных и коммерческих брендов, работающих в сегменте B2C.
1.2. Услуги оказываются в отношении:
- личных брендов — брендов физических лиц-экспертов, развивающих личный бренд с целью осуществления предпринимательской деятельности и реализующих свои товары и услуги напрямую конечным потребителям (B2C-сегмент);
- коммерческих брендов — брендов товаров, услуг и компаний, работающих с конечными потребителями (B2C-сегмент) и относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства Российской Федерации.
1.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с её условиями, согласен с ними и принимает их в полном объёме без оговорок.
1.5. Заказчик гарантирует полномочия лица, оформляющего заявку и осуществляющего оплату; риск отсутствия полномочий несет Заказчик.
2. Термины и определения
Сайт — сайт Исполнителя, на котором размещена линейка услуг Brand Yourself® и настоящая Оферта.
Заявка — направленное Заказчиком через сайт, мессенджер или электронную почту обращение с запросом на оказание услуг по выбранному формату консультации.
Сессия — одна онлайн- или очная встреча (консультация) между Исполнителем и Заказчиком в согласованное Сторонами время.
Акцепт — полная или частичная (если применимо) оплата Заказчиком стоимости услуг по ссылке или счёту, направленному Исполнителем по итогам рассмотрения заявки. Оплата является акцептом Оферты в смысле ст. 438 ГК РФ.
Brand Yourself® — зарегистрированный товарный знак Исполнителя; используется в наименовании услуг и материалов.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные и маркетинговые услуги в формате онлайн-консультаций (сессий), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. В рамках настоящей Оферты Заказчик вправе выбрать один из следующих форматов услуги:
3.2.1. Разовая консультация по одному запросу без предварительного аудита бренда
- Услуга заключается в проведении разовой консультации по вопросам развития личного либо коммерческого бренда Заказчика без предварительного аудита и анализа бренда; консультация проводится по модели «1 запрос — 1 консультация», что означает разбор одной темы или одного основного запроса Заказчика в рамках одной сессии.
- В ходе консультации могут обсуждаться отдельные аспекты позиционирования, продуктовой линейки, коммуникаций, контента, создания, продвижения и иные связанные с брендом вопросы в пределах одного заявленного запроса.
- Услуга предоставляется в формате одной сессии продолжительностью 60 (шестьдесят) минут в формате аудио- или видеосвязи с использованием сети «Интернет» (онлайн).
- Стоимость услуги составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей для личного бренда и 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей для коммерческого бренда.
- В рамках оказания услуги Исполнитель не предоставляет Заказчику запись сессии, слайды, презентации, а также иные материалы по результатам консультации.
- Услуга заключается в проведении первичной диагностической консультации личного либо коммерческого бренда Заказчика, включая определение сильных сторон и зон роста, основных этапов развития бренда, а также подбор рекомендуемого формата стратегии из линейки услуг Brand Yourself®.
- Услуга предоставляется в формате одной сессии продолжительностью 90 (девяносто) минут в формате аудио- или видеосвязи с использованием сети «Интернет» (онлайн).
- Стоимость услуги составляет 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей для личного бренда и 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей для коммерческого бренда.
- По результатам оказания услуги Заказчику предоставляется один текстовый документ с краткими выводами и основными рекомендациями по итогам консультации; запись сессии, слайды, презентации и иные материалы не предоставляются.
- Услуга заключается в проведении индивидуальной стратегической консультации (сессии), направленной на глубокую проработку платформы бренда, стратегии, позиционирования и/или каналов продвижения личного либо коммерческого бренда Заказчика.
- В ходе стратегической консультации анализируются текущая ситуация бренда, цели и задачи Заказчика, формируются ключевые решения по развитию бренда и уточняется маршрут дальнейших действий.
- Услуга предоставляется в формате одной сессии продолжительностью от 1,5 (полутора) до 3 (трёх) часов в формате видеосвязи с использованием сети «Интернет» (онлайн) либо, по соглашению Сторон, в очном формате; стоимость аренды помещения и оборудования при очном формате оказания услуги оплачивается Заказчиком отдельно.
- По результатам оказания услуги Заказчику предоставляется презентация в формате PDF с выводами и основными рекомендациями по итогам сессии.
- Стоимость услуги составляет 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей для личного бренда и 200 000 (двести тысяч) рублей для коммерческого бренда.
- Услуга заключается в ежемесячном консультационном сопровождении личного либо коммерческого бренда Заказчика по вопросам внедрения и актуализации бренд-стратегии, позиционирования, продуктовых решений и коммуникаций.
- Сопровождение включает не более 4 (четырёх) консультационных сессий в течение одного календарного месяца продолжительностью до 60 (шестидесяти) минут каждая в формате аудио- или видеосвязи с использованием сети «Интернет» (онлайн).
- В рамках консультационного бренд-трека Исполнитель помогает Заказчику планировать и корректировать действия по развитию бренда, разбирать текущие ситуации и операционные вопросы, связанные с реализацией стратегии.
- В процессе работы по бренд-треку Заказчик (эксперт и/или команда бренда) получает задания для самостоятельной работы, рабочие материалы или методические рекомендации, направленные на поэтапное внедрение и закрепление элементов бренд-стратегии; конкретный объём и формат таких материалов определяется Исполнителем исходя из целей и задач сопровождения.
- По согласованию Сторон по итогам месяца Исполнитель может предоставить краткий текстовый отчёт с основными выводами и рекомендациями; иные материалы (подробные презентации, разработки, макеты и т.п.) не входят в стоимость услуги и могут оплачиваться отдельно.
- Стоимость услуги составляет 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей в месяц для личного бренда и 360 000 (триста шестьдесят тысяч) рублей в месяц для коммерческого бренда.
4. Порядок подачи заявки и акцепта Оферты
4.1. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю заявку через сайт, по электронной почте или иным указанным Исполнителем каналам связи. В заявке Заказчик указывает выбранный формат консультации, а также сведения, необходимые для предварительной оценки запроса.
4.2. После получения заявки Исполнитель осуществляет предварительную оценку запроса Заказчика, в том числе:
· соответствие выбранного формата услуги задачам Заказчика;
· допустимость оказания услуг с учётом действующего законодательства Российской Федерации и внутренних стандартов Исполнителя.
4.3. По результатам рассмотрения заявки Исполнитель вправе:
· подтвердить возможность оказания услуг и направить Заказчику ссылку или счёт на оплату;
· либо отказать в оказании услуг без объяснения причин.
4.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг до момента оплаты, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях:
· несоответствия выбранного формата услуги задачам Заказчика;
· если деятельность Заказчика противоречит законодательству Российской Федерации;
· если деятельность Заказчика относится к направлениям, с которыми Исполнитель не работает (в том числе астрологические, эзотерические и иные аналогичные практики, не входящие в сферу оказываемых Исполнителем услуг);
· если предлагаемые Заказчиком товары, услуги или продукты не соответствуют требованиям добросовестности, могут вводить потребителей в заблуждение либо не имеют достаточного обоснования с точки зрения заявляемых свойств и результатов;
· если Заказчик не может подтвердить свою профессиональную деятельность, квалификацию, опыт или право на оказание соответствующих услуг (при необходимости такого подтверждения);
· в иных случаях по усмотрению Исполнителя.
4.5. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком, то есть с момента поступления оплаты услуг по выставленной Исполнителем ссылке или счёту на расчётный счёт Исполнителя.
5. Стоимость, порядок и сроки оплаты
5.1. Стоимость услуг указана в разделе 3 настоящей Оферты, в рублях Российской Федерации, без НДС, в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) предоплаты по ссылке или счёту, направленному Исполнителем по итогам рассмотрения заявки. Оплата по бренд-треку (п. 3.2.4) производится ежемесячно в размере 100% (ста процентов) предоплаты за предстоящий календарный месяц сопровождения.
5.3. Оплата производится путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или иными способами, предусмотренными ссылкой на оплату.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. При очном формате оказания стратегической консультации (п. 3.2.3) стоимость аренды помещения и оборудования оплачивается Заказчиком отдельно — на основании отдельно выставленного счёта или путём прямой оплаты Заказчиком соответствующих расходов.
6. Порядок оказания и приёмки услуг
6.1. Конкретные дата и время проведения сессии (сессий) согласовываются Сторонами после оплаты услуг посредством электронной почты и/или мессенджеров.
6.2. Услуга по проведению консультации считается оказанной в полном объёме с момента фактического проведения сессии (стратегической сессии, интервью или консультации) в согласованное Сторонами время, вне зависимости от субъективной оценки Заказчиком её результата.
6.3. Факт оказания услуги может подтверждаться одним из следующих обстоятельств:
- фактом подключения Заказчика и/или Исполнителя к онлайн-сессии;
- перепиской Сторон о проведении встречи;
- либо фактом предоставления Заказчику доступа к консультации в согласованное время.
6.5. По услуге «Консультационный бренд-трек» (п. 3.2.4) услуга считается оказанной по окончании оплаченного календарного месяца сопровождения; неиспользованные Заказчиком в течение оплаченного месяца сессии на следующий месяц не переносятся и денежной компенсации не подлежат, если иное не согласовано Сторонами в переписке. Если Заказчик не выходит на связь и (или) не согласует даты сессий более 7 (семи) календарных дней, Исполнитель вправе считать, что сопровождение осуществляется в рамках календарного месяца по факту доступности Исполнителя и инициатив Заказчика.
6.6. Услуги по настоящей Оферте оказываются без оформления и подписания Сторонами Акта оказанных услуг. Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком в полном объёме в порядке, предусмотренном пп. 6.2–6.5 настоящей Оферты, без необходимости подписания каких-либо дополнительных документов. По запросу Заказчика Исполнитель вправе оформить и направить акт/закрывающие документы в электронном виде.
6.7. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуги (проведения сессии либо окончания месяца бренд-трека) Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения, услуги считаются оказанными и принятыми без замечаний.
7. Перенос, отказ и возврат
7.1. Заказчик вправе перенести согласованную сессию однократно при условии письменного уведомления Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала сессии. Повторные переносы согласовываются Сторонами дополнительно и могут быть отклонены Исполнителем.
7.2. Денежные средства за проведённые консультации возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг после заключения договора при выявлении обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, либо несоответствия запроса Заказчика условиям настоящей Оферты. В этом случае:
· если оказание услуг ещё не начато — денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме за вычетом комиссий платежных систем/банка (если такие комиссии удержаны при возврате) и иных фактических расходов, понесенных к моменту отказа (при наличии подтверждения);
· если оказание услуг начато — возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов. Для целей расчета фактически оказанных услуг стоимость одной проведенной сессии считается равной стоимости выбранного формата (п. 3.2.1-3.2.3) либо 25 (двадцати пяти)% от стоимости оплаченного месяца бренд-трека (п. 3.2.4), если иное не согласовано Сторонами.
С момента возврата денежных средств договор считается расторгнутым.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
· оказать услуги в объёме и формате, выбранном Заказчиком и подтверждённом оплатой;
· сохранять конфиденциальность персональных данных и иной информации Заказчика, ставшей известной Исполнителю в связи с оказанием услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
· информировать Заказчика о невозможности оказания услуг или необходимости переноса сроков в случае возникновения соответствующих обстоятельств.
8.2. Исполнитель вправе:
· запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для качественного оказания услуг;
· привлекать к оказанию услуг третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком;
· отказать в оказании услуг до момента оплаты по основаниям, указанным в п. 4.4 настоящей Оферты;
· использовать обезличенные сведения о факте оказания услуг для портфолио и продвижения.
8.3. Заказчик обязуется:
· своевременно подключаться к согласованным сессиям;
· предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
· оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой;
· не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях аудио- и видеозаписи сессий, рабочие материалы, презентации, методические рекомендации и иные материалы, подготовленные Исполнителем, без письменного разрешения Исполнителя.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все методики, подходы, системы, шаблоны, тесты, рабочие документы, презентации, дизайн-структуры, ноу-хау Исполнителя, а также зарегистрированный товарный знак BRAND YOURSELF® и интеллектуальная система Brand Yourself® являются исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя; права на них Заказчику не передаются и не лицензируются, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. Текстовый документ с краткими выводами и рекомендациями (по диагностической консультации, п. 3.2.2) и презентация в формате PDF (по стратегической консультации, п. 3.2.3), а также иные материалы, прямо указанные в разделе 3, передаются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии для использования в собственной деятельности Заказчика по развитию своего личного или коммерческого бренда. Передача указанных материалов третьим лицам, их размещение в открытом доступе, публикация, тиражирование, перепродажа, использование в обучающих, консультационных или коммерческих продуктах Заказчика без письменного разрешения Исполнителя не допускается. Право использования материалов (лицензия) считается предоставленным с момента одновременного выполнения двух условий: (а) материалы переданы Заказчику; (б) услуги полностью оплачены.
9.3. Право использования материалов (лицензия) считается предоставленным с момента одновременного выполнения двух условий: (а) материалы переданы Заказчику; (б) услуги полностью оплачены.
9.4. Заказчик обязуется не использовать товарные знаки Исполнителя (включая BRAND YOURSELF®) в наименованиях собственных продуктов/услуг, доменных именах, рекламе и оформлении без отдельного письменного разрешения Исполнителя.
9.5. Заказчик вправе вести аудио- или видеозапись сессий только с предварительного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе вести запись сессии при предварительном уведомлении Заказчика (в том числе в начале встречи) и использовать ее исключительно для контроля качества и фиксации договоренностей; предоставление записи Заказчику осуществляется только если это прямо предусмотрено выбранным продуктом/пакетом или согласовано отдельно.
9.6. Исполнитель вправе использовать техническую маркировку (водяные знаки, идентификаторы заказа) в передаваемых материалах в целях защиты от несанкционированного распространения.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10.2. Услуги по настоящей Оферте носят консультационный и рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения каких-либо конкретных коммерческих, финансовых, репутационных или иных результатов, поскольку такие результаты зависят, в том числе, от действий Заказчика и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
10.3. Все изображения, тексты, примеры, иллюстрации и иные элементы, включаемые Исполнителем в материалы по итогам консультаций, носят рекомендательный и концептуальный характер, отражают стратегическое видение бренда и не являются финальным дизайном, утверждённым копирайтом или готовыми к коммерческому использованию материалами. В процессе подготовки таких материалов Исполнитель вправе использовать изображения и тексты из открытых источников, материалы, созданные с использованием AI-инструментов, а также концептуальные примеры. Разработка финальных материалов (логотипы, айдентика, нейминг с юридической проверкой, фотосессии, регистрация товарных знаков и т.п.) в предмет настоящей Оферты не входит. Исполнитель не несёт ответственности за использование Заказчиком концептуальных материалов в коммерческой деятельности без их дополнительной юридической, дизайнерской и технической проработки.
10.4. Исполнитель не несёт перед Заказчиком ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности по требованиям и претензиям, возникшим у третьих лиц к Заказчику в связи с использованием Заказчиком результатов консультационных услуг.
10.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору ограничивается суммой фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу (формат консультации), в связи с оказанием которой возникли требования.
10.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить. Если такие обстоятельства действуют более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны должны договориться о приемлемом способе исполнения обязательств или расторжении договора.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с заключением и исполнением настоящей Оферты, за исключением сведений, подлежащих раскрытию в силу прямого указания закона.
11.2. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам сведения о методиках, системах построения бренда и разработки стратегий Исполнителя, деталях работы, этапах и инструментах создания и управления брендом, сотрудниках и подрядчиках Исполнителя, а также не использовать для передачи третьим лицам внутреннюю переписку, аудио- и видеозаписи сессий, презентации, тесты и иные рабочие материалы Исполнителя без его письменного разрешения.
11.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ в целях заключения и исполнения договора, а также выполнения требований законодательства, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Направляя заявку и (или) оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой..
11.4. Условия настоящей Оферты, касающиеся конфиденциальности и интеллектуальной собственности, сохраняют силу после прекращения действия договора.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются Сторонами путём переговоров.
12.2. Срок ответа на досудебную претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения.
12.3. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; для споров с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в Арбитражном суде города Москвы.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают юридическую силу документов и переписки, направляемых по электронной почте и через мессенджеры , привязанные к контактным данным Сторон, включая тексты сообщений и пересылаемые файлы, в том числе в качестве доказательств согласования условий, уведомлений и передачи материалов.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём публикации новой редакции на сайте. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
13.3. Недействительность одного условия настоящей Оферты не влечет недействительность остальных условий.
13.4. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
13.5. При изменении своих реквизитов Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней. В случае неуведомления нарушившая Сторона несёт риск последствий, связанных с направлением информации или платежей по некорректным реквизитам.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Дмитриева Александра Сергеевна (ИП Дмитриева А.С.)
ИНН: 772872946530
ОГРНИП: 322774600225231
Расчётный счёт: 40802810000003183118
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Электронная почта: info@brandyourself.ru
Телефон: +7 495 118-34-75